FERNABSATZVERTRAG
Dieser Vertrag wird zwischen dem Verkäufer „Mine Ulutaş“ und dem Verbraucher („Käufer/Kunde“), der über die Website (https://bioherbal.com.tr) einkauft, geschlossen. Er regelt die Rechte und Pflichten der Parteien bei Verkäufen, die über Fernkommunikationsmittel zustande kommen.
ARTIKEL 1 – DEFINITIONEN / RECHTSGRUNDLAGE
Dieser Vertrag basiert auf dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 sowie der Fernabsatzverordnung.
Der Begriff „Fernabsatz“ umfasst Verkäufe, bei denen Verkäufer und Käufer sich nicht im selben physischen Raum befinden und der Vertrag über Fernkommunikationsmittel (Internet, E-Mail, Telefon usw.) abgeschlossen wird.
Im Vertrag bedeutet „Verkäufer“ Mine Ulutaş und „Käufer“ der Verbraucher/Kunde.
ARTIKEL 2 – VERKÄUFERINFORMATIONEN
Firmenname: Mine Ulutaş
Website: https://bioherbal.com.tr
E-Mail: info@bioherbal.com.tr
Telefon: +90 533 931 73 55
Adresse: Side Mah. 1604 Sok. Buz Sitesi B Block Nr. 6, Manavgat / Antalya, Türkei
ARTIKEL 3 – PRODUKT-/DIENSTLEISTUNGSINFORMATIONEN
Für die vom Käufer bestellten Produkte gelten:
- Produkt-/Marken-/Modell-/Farb-/Stückangaben
- Einzelpreis (inkl. MwSt.)
- Versandkosten (falls vorhanden)
- Gesamtpreis (inkl. Steuern und Versandkosten)
Diese Informationen werden in der Rechnung und auf der Bestellbestätigungsseite angegeben.
ARTIKEL 4 – ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angegebenen Methoden (Kreditkarte, Banküberweisung usw.).
Nach Bestell- und Zahlungsbestätigung wird die Ware, sofern auf Lager, sofort versendet. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Käufer informiert und der gezahlte Betrag zurückerstattet.
Die Lieferung gilt als erfüllt, wenn das Produkt vollständig, unbeschädigt und ggf. mit Zubehör und Dokumenten versendet wurde.
ARTIKEL 5 – VORINFORMATION UND ZUSTIMMUNG
Der Käufer gilt vor der Bestellung als über folgende Punkte informiert und einverstanden:
- Identität und Kontaktdaten des Verkäufers
- Produkteigenschaften, Gesamtpreis (inkl. Steuern und Versand)
- Zahlungs- und Lieferbedingungen
- Widerrufsrecht sowie Rückgabeprozesse
ARTIKEL 6 – WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABE / STORNIERUNG
Der Käufer kann das Produkt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt unbenutzt, vollständig verpackt und mit Rechnung, Etiketten und Zubehör zurückgesendet werden.
Im Widerrufsfall wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet. Versandkosten: (hier wird „vom Verkäufer bezahlt“ oder „vom Käufer bezahlt“ ergänzt).
ARTIKEL 7 – GARANTIE UND MÄNGELHAFTUNG
Das Produkt unterliegt ggf. der Herstellergarantie. Dauer und Bedingungen sind auf der Produktseite oder im Garantiedokument angegeben.
Für Mängel gelten die Bestimmungen des Gesetzes Nr. 6502.
ARTIKEL 8 – HÖHERE GEWALT
Bei Ereignissen wie Naturkatastrophen, Krieg, Streiks oder Transporthindernissen informiert der Verkäufer den Käufer. Der Käufer kann die Bestellung stornieren oder eine Verzögerung akzeptieren.
ARTIKEL 9 – KOMMUNIKATION & VERANTWORTUNG
Die Kommunikation erfolgt per E-Mail, Telefon oder Website.
Der Verkäufer haftet nicht für falsche oder unvollständige Angaben des Käufers.
ARTIKEL 10 – RECHTLICHE BESTIMMUNGEN & STREITIGKEITEN
Für nicht geregelte Fälle gelten das Gesetz Nr. 6502 und die geltenden Vorschriften.
Im Streitfall versuchen die Parteien zunächst eine Einigung. Andernfalls gelten die zuständigen Gerichte in der Türkei.