MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu sözleşme, satıcı olan “Mine Ulutaş” ile internet sitesi (https://bioherbal.com.tr) üzerinden alışveriş yapan tüketici (“Alıcı/Müşteri”) arasında, uzaktan iletişim araçları ile sipariş verilmesi yolu ile gerçekleştirilen satışlara ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemek üzere, aşağıdaki şartlar dâhilinde akdedilmiştir.
MADDE 1 – TANIMLAR / MEVZUAT
Bu sözleşme, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine dayanılarak düzenlenmiştir.
“Mesafeli satış” ifadesi; satıcı ve alıcının aynı fiziksel mekânda bulunmadığı; sipariş ve satış işlemlerinin uzaktan iletişim araçları (internet sitesi, e-posta, telefon vb.) kullanılarak gerçekleştirildiği satışları kapsar.
İşbu sözleşmede; “Satıcı” → Mine Ulutaş / “Alıcı” → Tüketici/müşteri anlamındadır.
MADDE 2 – SATICI BİLGİLERİ
Firma Adı: Mine Ulutaş
İnternet Sitesi: https://bioherbal.com.tr
E-posta: info@bioherbal.com.tr
Telefon: +90 533 931 73 55
Adres: Side mah. 1604 sok . Buz sitesi b blok no:6 Manavgat Antalya
MADDE 3 – SATIŞA KONULAN ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
Alıcı tarafından sipariş edilen ürün(ler) için:
- Ürün / Marka / Model / Renk / Adet gibi ayırt edici özellikler
- Birim fiyatı (KDV dâhil)
- Varsa kargo / teslimat ücreti
- Toplam fiyat (vergiler, kargo vb. dâhil)
bu sözleşmenin eki olarak faturada ve sipariş onay ekranında belirtilecektir.
MADDE 4 – ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI
Ödeme, Bioherbal web sitesinde belirtilen yöntemlerle (kredi kartı, banka vb.) yapılır.
Satıcı, sipariş ve ödeme onayını takiben, stok durumu uygun ise ürünü derhal gönderir; aksi halde stok bulunmaması durumunda Alıcı yazılı olarak bilgilendirilir ve ödediği tutar iade edilir.
Teslimat yükümlülüğü, ürünün siparişe uygun, eksiksiz, hasarsız ve varsa garanti belgeleri / kullanım kılavuzu ile birlikte gönderilmesi suretiyle yerine getirilir.
MADDE 5 – ÖN BİLGİLENDİRME VE ONAY
Alıcı, sipariş öncesinde aşağıdaki hususlarda bilgilendirilmiş ve onay vermiş sayılır:
- Satıcının kimliği, açık adresi, iletişim bilgileri
- Ürünün temel özellikleri, toplam fiyat (vergi & kargo dâhil), ödeme ve teslimat koşulları
- Cayma hakkı, iade/teslimat prosedürleri
MADDE 6 – CAYMA HAKKI & İADE / İPTAL
Alıcı, teslim aldığı ürünü hiçbir neden göstermeksizin 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için Alıcı’nın, ürünü kullanılmamış, ambalajı / etiketi / faturası / varsa aksesuarları eksiksiz biçimde iade etmesi gerekir.
Cayma hâlinde, ödenen meblağ en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir. Kargo giderleri … (buraya “Satıcı öder” ya da “Alıcı öder” ifadesi gelecek).
MADDE 7 – GARANTİ, AYIPLI MAL VE SORUMLULUK
Satışa konu ürün, varsa üretici/satıcı garantisi kapsamındadır; garanti süresi ve koşulları sipariş sayfasında ve/veya garanti belgesinde belirtilir.
Üründe sonradan ortaya çıkan ayıplar veya garanti kapsamındaki sorunlar için Alıcı, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde haklarını kullanabilir.
MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER
Deprem, sel, savaş, grev, ulaşımın engellenmesi vb. mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamaması hâlinde Bioherbal, durumu derhal Alıcı’ya yazılı olarak bildirir; Alıcı siparişi iptal edebilir veya teslimatın ertelenmesini kabul edebilir.
MADDE 9 – İLETİŞİM & SORUMLULUK
Taraflar arasındaki yazılı iletişim; e-posta, telefon veya web sitesi kanalı ile sağlanabilir.
Satıcı, Alıcı’nın verdiği adres ve iletişim bilgilerinin doğruluğundan sorumlu değildir. Alıcı yanlış/eksik bilgi vermişse doğabilecek sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
MADDE 10 – YASAL HÜKÜMLER & UYUŞMAZLIKLAR
Bu sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda; 6502 sayılı Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, ilgili mevzuat ve genel hükümler uygulanır.
Taraflar, çıkabilecek uyuşmazlıklarda ilk olarak uzlaşmayı; anlaşma sağlanamazsa Türkiye mevzuatına göre yetkili mahkemeleri kabul eder.